Serkes Guatemala S.A.

Implementación Gestión De Almacenes (WMS)

Grupo Dökka implementó con éxito el sistema de Warehouse Management Oracle Cloud en sus centros de distribución de Costa Rica y Nicaragua, incluyendo Farmacias Fischel, La Bomba, y CEFA.

Resultados

Esta solución digital integró y optimizó la gestión de inventarios y la logística, mejorando la eficiencia operativa y la visibilidad en tiempo real. La solución WMS ayudó en la mejora del diseño del layout en los centros de distribución, obteniendo ahorros significativos anuales que sobrepasaron el payback del proyecto.

Optimización ERP Procesos Administrativos y Financieros

Grupo Dökka implementó con éxito el sistema ERP Oracle Fusion en todas sus empresas, incluyendo Farmacias Fischel, La Bomba, CEFA, Labinsa y Celmar. Esta transformación digital integró y optimizó procesos operativos, desde la gestión de inventarios hasta la contabilidad y recursos humanos, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones en tiempo real. La estandarización de procedimientos y el aumento de la colaboración entre unidades de negocio redujeron los tiempos de ciclo y aumentaron la precisión financiera.

Desafíos

Estaba utilizando la versión EBS de Oracle, pero solo aprovechaba el 50% de su funcionalidad. Esta limitación les impedía gestionar eficazmente su inventario, lo que resultaba en frecuentes desabastecimientos y excesos. Además, la falta de visibilidad y control del gasto dificultaba la negociación de mejores precios con los proveedores. La empresa también enfrentaba desafíos significativos en el cumplimiento de las estrictas normativas de la industria farmacéutica, y los procesos manuales generaban errores costosos y retrasos en la cadena de suministro.

La estandarización de procedimientos y el aumento de la colaboración entre unidades de negocio redujeron los tiempos de ciclo y aumentaron la precisión financiera.

Beneficios

• Costos de mano de obra: Automatizar algunas aplicaciones facilitará una mejor administración de sus recursos humanos. Aumentar la eficacia puede ayudar a obtener mayor productividad de los recursos actuales.
• Rendimiento financiero: La elaboración de reportes financieros más precisos puede acelerar las cuentas por cobrar y brindar un panorama más preciso de la hoja de balance a corto y largo plazo.
• Determinación de precios: Los reportes financieros en tiempo real brindarán una visión más clara de los costos globales y ayudarán a mejorar los márgenes de ganancia sobre productos y servicios.
• Mejoras de procesos: La organización será capaz de eliminar ciertos costos gracias a la automatización, por ejemplo, transferencias bancarias, horas extras de personal, papelería transformada en reportes en línea.
• Mayor retención de socios de negocios/distribuidores: Optimizar los registros y la gestión de compromisos de venta con los clientes mejorará el nivel de servicio ofrecido.
• Cobranzas más eficaces: Rastrear debidamente los acuerdos de venta y brindar facturas más exactas puede reducir la cantidad de disputas vinculadas con la facturación, acelerando así los trámites de cuentas por cobrar.

La implementación de Oracle Fusion Procurement trajo un cambio radical. La nueva solución permitió automatizar muchos procesos manuales, reduciendo errores y acelerando el ciclo de adquisiciones. La visibilidad en tiempo real del inventario y el gasto facilitó una mejor gestión y control, permitiendo identificar y eliminar gastos innecesarios y negociar mejores términos con los proveedores. Además, la herramienta proporcionó capacidades avanzadas de análisis y reportes, ayudando a la empresa a obtener insights profundos sobre sus operaciones y a tomar decisiones más informadas. El cumplimiento normativo se fortaleció gracias a la trazabilidad y auditoría de cada etapa del proceso de adquisición y distribución.

Proceso de Simplificación Financiera

Grupo Roble, destacada corporación en el sector inmobiliario y de construcción en Centroamérica y el Caribe, logramos transformar completamente su departamento de finanzas. A través de la implementación de la solución financiera Oracle EPM Cloud, mejoramos significativamente los procesos financieros, aumentamos la eficiencia y agilizamos la consolidación y el reporte de datos.

Este proyecto, completado en tan solo 15 semanas, demostró la importancia del trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la estandarización de procesos. A pesar de la desconfianza inicial, el compromiso y la experiencia de todos los involucrados, junto con el uso de tecnología avanzada, fueron clave para el éxito, redefiniendo la percepción del departamento de finanzas y mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Desafíos

Optimización de procesos de consolidación y cierre contable con ciclos de procesamiento manuales y con un consumo intensivo de tiempo y recursos. El equipo líder de finanzas de la empresa quería convertir estos procesos más ágiles y reducir los esfuerzos manuales, así como contar con una solución segura en la nube, obtener información oportuna para tomar decisiones y con un tiempo de implementación rápido y costo eficiente.

Resultados

• Tiempo de implementación del proyecto: 15 semanas, 100% virtual durante la pandemia.
• Creación de un modelo parcialmente automatizado en los procesos de reconciliación y cierre incrementando la seguridad de la información y reduciendo el riesgo.
• Consolidar toda la información corporativa en una sola fuente.
• Simplificación y estandarización de los procesos de cierre y consolidación.
• Mejor visibilidad, eficiencia y sincronización entre los países en el cierre contable.